Diese Website wird von OnlyJewels BV betrieben, einem belgischen Unternehmen, das unter dem Namen Antwerp Ateliers firmiert. Wir erheben so wenig Daten wie zumutbar — nichts wird verkauft oder an Werbetreibende weitergegeben — und das Cookie-Banner, das Sie beim ersten Aufruf sehen, ist eine Information, keine Tracking-Einwilligung.

Wer wir sind (verantwortliche Stelle)

OnlyJewels BV · firmierend als Antwerp Ateliers Hoveniersstraat 19, 2018 Antwerpen, Belgien USt-IdNr. BE 0698 934 191 Kontakt: info@antwerpateliers.com · +32 476 76 05 77

Bei datenschutzbezogenen Anfragen (Auskunft, Löschung, Übertragbarkeit, Widerspruch) schreiben Sie an dieselbe Adresse mit dem Stichwort "privacy" im Betreff.

Was wir auf Ihrem Gerät speichern

Wir verwenden localStorage — keine Cookies — für das unten aufgeführte Wesentliche. Der Browser bewahrt diese auf Ihrem Gerät auf; nichts wird an unsere Server gesendet, bevor Sie ein Formular abschicken.

Schlüssel Zweck
aa.prefs Ihre Sprach- und Währungswahl, damit die Seite nicht bei jedem Besuch erneut fragt.
aa.visitor Eine zufällige ID, die in Ihrem Browser erzeugt wird, um Chat-Nachrichten über Seitenaufrufe hinweg zuzuordnen. Nicht mit Ihrem Namen verknüpft, sofern Sie ihn nicht selbst angeben.
aa.wishlist Von Ihnen gespeicherte Stücke.
aa.chat.thread Der Gesprächsverlauf, wenn Sie das Chat-Widget genutzt haben.
aa.cookieSeen Flag, damit dieser Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut eingeblendet wird.

Wir laden keine Drittanbieter-Werbung oder Analytics. Kein Google Analytics, kein Meta Pixel, kein Hotjar.

Was an unsere Systeme übermittelt wird

Wenn Sie aktiv ein Formular absenden — Maßanfertigungs-Briefing, Fachhandelsantrag, Reparaturticket, Chat-Nachricht, Newsletter-Anmeldung — senden wir den Inhalt an unser internes CRM ("SPRKS"). Übermittelt werden:

  • Die ausgefüllten Felder (Name, Kontakt, Nachricht usw.)
  • Ihre Sprache und Währung zum Zeitpunkt der Absendung
  • Ihre Visitor-ID (zur Zusammenführung Ihrer Nachrichten)
  • Die Seiten-URL, von der aus Sie abgesendet haben
  • Der Zeitstempel der Absendung

Rechtsgrundlage (DSGVO Art. 6): Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b — erforderlich zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin (Ihr Auftrag, Reparatur oder Fachhandelsanfrage).

Speicherdauer: Aktive Anfragen und Aufträge werden 7 Jahre aufbewahrt, um die belgischen Aufbewahrungspflichten in Buchhaltung und Steuerrecht zu erfüllen. Kalte Leads (kein Vertrag) werden nach 24 Monaten gelöscht. Newsletter-Anmeldungen bleiben bis zur Abmeldung.

Empfänger: Ausschließlich das OnlyJewels-BV-Team, das an Aufträgen, Reparaturen und Fachhandel arbeitet. Keine Weitergabe an Dritte zu Werbe- oder Verkaufszwecken.

Was Drittanbieter ggf. sehen

Wir versuchen, diese Flüsse auf das technisch Notwendige zu beschränken:

  • OpenStreetMap — die Karte auf /contact.html wird erst nach Ihrem Klick auf "Karte laden" geladen, mit referrerpolicy="no-referrer". Ohne Klick sieht OSM Ihre IP nicht.
  • Vercel — unser Hosting-Anbieter beantwortet jede Anfrage. Vercel protokolliert IP-Adressen zur Missbrauchsabwehr. Siehe die Datenschutzerklärung von Vercel.
  • WhatsApp — ein Klick auf den WhatsApp-Link oder das Scannen des QR öffnet die WhatsApp-App und übermittelt Ihre Telefonnummer an Meta. Außerhalb unseres Einflussbereichs.

Das Land im Banner "Hi from {Land}" stammt von Vercel, unserem Hoster. Vercel sieht bei jeder Anfrage Ihre IP-Adresse (das muss so sein — die Seite wird ja ausgeliefert) und leitet daraus am Netzwerkrand einen Ländercode ab. Wir geben diesen Ländercode an die Seite weiter, damit das Banner die passende Sprache und Währung vorschlagen kann. Das Land wird auf unseren Servern nicht gespeichert; die einzige Persistenz ist ein 24-Stunden-Cache in Ihrem Browser (localStorage), damit nicht bei jedem Besuch neu abgefragt wird. Die IP selbst verlässt Vercel nicht.

Ihre Rechte

Unter der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  1. Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten.
  2. Berichtigung unrichtiger Angaben.
  3. Löschung ("Recht auf Vergessenwerden") — Vorbehalt: abgeschlossene Aufträge müssen wir aus steuerrechtlichen Gründen aufbewahren.
  4. Einschränkung der Verarbeitung während einer Streitbeilegung.
  5. Datenübertragbarkeit in einem maschinenlesbaren Format.
  6. Widerspruch gegen jede auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung.
  7. Widerruf der Einwilligung für Newsletter oder Marketing jederzeit.

Am schnellsten geht es über das Antragsformular — es geht direkt an den Datenschutz und startet die SLA-Uhr (Bestätigung innerhalb 5 Werktage, vollständige Antwort innerhalb 30 Tage). Oder schreiben Sie an info@antwerpateliers.com mit "privacy" im Betreff, wenn Sie lieber direkt mailen möchten.

Sie können auch Beschwerde bei der Belgischen Datenschutzbehörde einreichen (Gegevensbeschermingsautoriteit, Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel — https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Änderungen dieser Seite

Sollten wir die Datenverarbeitung wesentlich ändern, aktualisieren wir diese Seite und das Datum "Stand" oben im Hero. Es erfolgt keine E-Mail-Benachrichtigung — diese Liste haben wir nur für angemeldete Newsletter-Abonnent:innen.